- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Chương 5: Vai trò nhân viên và khách hàng trong chuyển giao dịch vụ - TS. Bùi Thanh Tráng
Bài giảng do TS. Bùi Thanh Tráng biên soạn, trình bày về những nhân tố ảnh hưởng đến khoảng cách 3: giữa tiêu chuẩn và thiết kế dịch vụ với chuyển giao dịch vụ; vai trò của nhân viên trong chuyển giao dịch vụ; chiến lược nhân sự để rút ngắn khoảng cách trong chuyển giao dịch vụ; vai trò của khách hàng trong chuyển giao dịch vụ; chiến lược tăng...
12 p phqt 22/03/2017 220 1
Từ khóa: Chuyển giao dịch vụ, Chiến lược nhân sự, Thiết kế dịch vụ, Tiêu chuẩn dịch vụ, Quản trị dịch vụ
Bài giảng Quản trị thương hiệu: Chương 1 - ĐH Công nghiệp TP.HCM
Bài giảng Quản trị thương hiệu - ĐH Công nghiệp TP.HCM, trong chương 1 sẽ trình bày nội dung về khái niệm thương hiệu là gì? nhận dạng thương hiệu căn cứ vào đâu? tài sản thương hiệu được tạo bởi cái gì? Để biết rõ hơn về nội dung chi tiết, mời các bạn cùng tham khảo.
12 p phqt 16/01/2017 197 1
Từ khóa: Bài giảng Quản trị thương hiệu, Tài sản thương hiệu, Cách nhận dạng thương hiệu, Yếu tố cấu thành thương hiệu, Thương hiệu và nhãn hiệu, Bản sắc thương hiệu
Bài giảng Quản trị thương hiệu: Chương 5 - ĐH Công nghiệp TP.HCM
Bài giảng Quản trị thương hiệu - ĐH Công nghiệp TP.HCM, trong chương 5 sẽ trình bày nội dung về xây dựng thương hiệu như tạo yếu tố nhận biết thương hiệu, cách thiết kế biểu tượng (logo), xây dựng tính cách thương hiệu,.... Để biết rõ hơn về nội dung chi tiết, mời các bạn cùng tham khảo.
9 p phqt 16/01/2017 236 1
Từ khóa: Bài giảng Quản trị thương hiệu, Xây dựng thương hiệu, Nhận biết thương hiệu, Thiết kế biểu tượng, Xây dựng tính cách thương hiệu
Bài giảng Quản trị rủi ro: Chương 2 - Hồ Văn Dũng
Chương này trang bị cho người học những kiến thức về nhận dạng rủi ro. Các nội dung chính trong chương này gồm có: giới thiệu chung, nguồn rủi ro, đối tượng rủi ro, phương pháp nhận dạng rủi ro, phân tích rủi ro. Mời các bạn tham khảo.
13 p phqt 21/12/2016 251 1
Từ khóa: Quản trị rủi ro, Bài giảng Quản trị rủi ro, Nhận dạng rủi ro, Nguồn rủi ro, Đối tượng rủi ro, Phân tích rủi ro
Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực - TS Phạm Phi Yến
Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực nhằm trang bị cho người học toàn bộ kiến thức về khái niệm, nội dung quản trị nhân lực, trang bị các nguyên tắc, kỹ năng điều hành một tổ chức, trang bị các nguyên tắc, kỹ năng và nghệ thuật quản lý nhân sự trong tổ chức.
55 p phqt 23/11/2016 371 1
Từ khóa: Quản trị nguồn nhân lực, Nguồn nhân lực, Nghệ thuật quản lý nhân sự, Quản trị nhân sự, Nghiệp vụ quản trị nhân lực, Quản trị nguồn nhân lực
Bài giảng Học phần Quản trị nguồn nhân lực
Bài giảng Học phần Quản trị nguồn nhân lực được biên soạn nhằm trang bị cho các bạn những kiến thức về tổng quan quản trị nguồn nhân lực; hoạch định nguồn nhân lực; phân tích công việc; quá trình tuyển dụng; đào tạo và phát triển nhân lực;... Mời các bạn tham khảo.
272 p phqt 19/01/2016 223 1
Từ khóa: Quản trị nguồn nhân lực, Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực, Hoạch định nguồn nhân lực, Phân tích công việc, Quá trình tuyển dụng, Phát triển nhân lực
Bài giảng Tài nguyên du lịch: Chương 2 - Dương Hồng Hạnh
Chương 2 của bài giảng Tài nguyên du lịch trình bày về tài nguyên du lịch tự nhiên. Chương này cung cấp cho người học một số nội dung như: tài nguyên du lịch tự nhiên, tài nguyên du lịch nhân văn. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm bắt các nội dung chi tiết.
38 p phqt 16/08/2015 244 1
Từ khóa: Văn hóa du lịch, Quản trị du lịch, Tài nguyên du lịch tự nhiên, Tài nguyên du lịch nhân văn, Tài nguyên du lịch, Bài giảng tài nguyên du lịch
Giáo trình Quản trị nhân lực: Phần 1 – ThS. Nguyễn Văn Điểm, ThS. Nguyễn Ngọc Quản (chủ biên)
Phần 1 giáo trình "Quản trị nhân lực" trình bày các nội dung: Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực (vai trò của quản trị nhân lực, phân chia trách nhiệm quản trị nhân lực), kế hoạch hóa và bố trí nhân lực (thiết kế và phân tích công việc, tuyển chọn nhân lực, kế hoạch hóa nguồn nhân lực, bố trí nhân lực và buộc thôi việc), tạo động lực...
131 p phqt 23/06/2015 220 1
Từ khóa: Quản trị nhân lực, Bố trí nhân lực, Kế hoạch hóa nhân lực, Tuyển chọn nhân lực, Trách nhiệm quản trị nhân lực, Kế hoạch hóa nguồn nhân lực
Giáo trình Quản trị nhân lực: Phần 2 – ThS. Nguyễn Văn Điểm, ThS. Nguyễn Ngọc Quản (chủ biên)
Nối tiếp nội dung phần 1 cuốn giáo trình "Quản trị nhân lực", phần 2 trình bày các nội dung: Phát triển và đánh giá công việc, thù lao và phúc lợi lao động, quan hệ lao động, bất bình lao động, an toàn và sức khỏe cho người lao động. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
209 p phqt 23/06/2015 264 1
Từ khóa: Quản trị nhân lực, Giáo trình Quản trị nhân lực, Phát triển công việc, Đánh giá công việc, Thù lao lao động, Phúc lợi lao động, Bất bình lao động
Bài giảng Quản trị và nhà quản trị - Chương 7: Quản trị nguồn nhân lực
Bài giảng "Quản trị và nhà quản trị - Chương 7: Quản trị nguồn nhân lực" trình bày các nội dung: Vai trò chiến lược của quản trị nguồn nhân lực, giải thích mối quan hệ giữa những thay đổi về xã hội, tổ chức và lực lượng lao động với quản trị nguồn nhân lực, xác định nhu cầu các nhà quản trị tương lai cho tổ chức thông qua...
15 p phqt 23/06/2015 214 1
Từ khóa: Bài giảng quản trị, Nhà quản trị, Quản trị nguồn nhân lực, Chiến lược quản trị nhân lực, Tổ chức lực lượng lao động, Nhu cầu nhà quản trị tương lai
Bài giảng Quản trị và nhà quản trị - Chương 8:Động cơ thúc đẩy
Bài giảng "Quản trị và nhà quản trị - Chương 8: Động cơ thúc đẩy" trình bày các nội dung: Khái niệm động cơ thúc đẩy và mô hình động cơ thúc đẩy, phân biệt những cách tiếp cận khác nhau trong nghiên cứu động cơ thúc đẩy - Cách tiếp cận truyền thống, cách tiếp cận các mối quan hệ con người, cách tiếp cận nguồn nhân lực, cách tiếp...
22 p phqt 23/06/2015 237 1
Từ khóa: Bài giảng quản trị, Nhà quản trị, Mô hình động cơ thúc đẩy, Lý thuyết tăng cường động cơ thúc đẩy, Tiếp cận nguồn nhân lực, Phương pháp huy động nhân viên
Nối tiếp nội dung của phần 1 của giáo trình "Quản trị doanh nghiệp", phần 2 trình bày các nội dung của phần 3 và phần 4 bao gồm: Quản trị nhân sự và đổi mới kỹ thuật, công nghệ trong doanh nghiệp; quản trị kết quản kinh doanh và kiểm tra, kiểm soát trong doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
60 p phqt 23/06/2015 211 1
Từ khóa: Quản trị doanh nghiệp, Quản trị nhân sự, Quản trị kết quản kinh doanh, Kiểm soát doanh nghiệp, Quản trị tài chính, Quản trị chi phí