- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 7 - TS. Hồ Thiện Thông Minh
Nội dung chính của chương 7 Động viên : từ khái niệm sang ứng dụng thuộc bài giảng Hành vi tổ chức nhằm trình bày về về các nội dung chính: xác định 4 thành phần chung trong các chương quản lý theo mục tiêu, giải thích lý do các nhà quản trị muốn sử dụng các chương trình tham gia nhân viên, nêu rõ việc quản trị có sự tham gia cùng với sự tham gia...
21 p phqt 30/09/2017 184 1
Từ khóa: Quản lý mục tiêu, Vòng chất lượng, Động viên lao động, Hành vi tổ chức, Bài giảng hành vi tổ chức, Chức năng hành vi tổ chức
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 2 - Nguyễn Quang Vinh
Nội dung chương 2 Tiếng nói khách hàng của bài giảng Quản trị chất lượng nêu một số khẩu hiệu về khách hàng, các loại khách hàng, thái độ và sự trung thành của khách hàng, thu thập ý kiến khách hàng. Một vài lưu ý khi thăm dò ý kiến khách hàng, vài gợi ý khi viết các câu hỏi điều tra, thăm dò. Đối sánh các kỳ vọng của khách hàng và các dịch...
26 p phqt 31/10/2014 211 1
Từ khóa: Kỳ vọng khách hàng, Trung thành khách hàng, Tiếng nói khách hàng, Quản trị chất lượng, Quản lý chất lượng, Kiểm soát chất lượng, Bài giảng quản trị chất lượng chương 2