- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Marketing tới khách hàng tổ chức - Chương 1: Tổng quan về marketing tới khách hàng tổ chức
Nội dung bài giảng gồm 4 phần: Tổng quan về hoạt động marketing tới khách hàng tổ chức, sự phân loại sản phẩm và dịch vụ trong marketing tới khách hàng tổ chức, quản trị marketing tới khách hàng tổ chức, và cơ hội và xu hướng phát triển của marketing khách hàng tổ chức. Sau khi hoàn thành xong nội dung chương 1, các bạn sinh viên sẽ hiểu được bản...
8 p phqt 26/06/2019 173 1
Từ khóa: Marketing tới khách hàng tổ chức, Sản phẩm và dịch vụ marketing, Quản trị marketing, Thị trường tiêu dùng, Thị trường tổ chức
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 3 – Nguyễn Thị Trang Nhung
Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 3: Chất lượng dịch vụ" cung cấp cho người học các kiến thức: Định nghĩa chất lượng dịch vụ, các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ, phương pháp thu thập thông tin để đánh giá chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.
27 p phqt 30/08/2017 217 1
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ, Đánh giá chất lượng dịch vụ, Phương pháp thu thập thông tin
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 2 – Nguyễn Thị Trang Nhung
Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 2: Định vị dịch vụ" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm và thực hiện khác biệt dịch vụ; mối quan hệ giữa định vị - dịch vụ - cấu trúc; quá trình xác định vị trí dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.
18 p phqt 30/08/2017 132 1
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Định vị dịch vụ, Thực hiện khác biệt dịch vụ, Cấu trúc dịch vụ, Xác định vị trí dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 5 – Nguyễn Thị Trang Nhung
Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 5: Marketing hỗn hợp dịch vụ - Định giá dịch vụ" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái quát về giá trong dịch vụ, các phương pháp định giá. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
25 p phqt 30/08/2017 207 1
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing hỗn hợp dịch vụ, Marketing hỗn hợp, Định giá dịch vụ, Đặc trưng về giá, Phương pháp định giá
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 1 – Nguyễn Thị Trang Nhung
Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 1: Tổng quan về DV và marketing DV" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái quát về dịch vụ, phân loại dịch vụ, nhận thức về Marketing dịch vụ, bản chất hoạt động Marketing dịch vụ, thị trường hoạt động của Marketing dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.
27 p phqt 30/08/2017 220 1
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Phân loại dịch vụ, Bản chất hoạt động Marketing dịch vụ, Thị trường hoạt động Marketing dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 4 – Nguyễn Thị Trang Nhung
Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 4: Marketing hỗn hợp dịch vụ - Sản phẩm dịch vụ" cung cấp cho người học các kiến thức: Bản chất sản phẩm dịch vụ, các chiến lược phát triển sản phẩm dịch vụ, phát triển sản phẩm dịch vụ mới. Mời các bạn cùng tham khảo.
25 p phqt 30/08/2017 187 1
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Marketing hỗn hợp dịch vụ, Sản phẩm dịch vụ, Marketing hỗn hợp, Chiến lược phát triển dịch vụ
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 6 – Nguyễn Thị Trang Nhung
Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 6: Phân phối dịch vụ" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái quát phân phối dịch vụ, kênh phân phối dịch vụ, đặc điểm của các kênh phân phối dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.
29 p phqt 30/08/2017 216 1
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Phân phối dịch vụ, Kênh phân phối dịch vụ, Bộ phận cấu thành phân phối, Kênh phân phối trực tiếp
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 7 – Nguyễn Thị Trang Nhung
Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 7: Con người trong cung ứng dịch vụ" cung cấp cho người học các kiến thức: Tầm quan trọng của yếu tố con người trong KD DV, vai trò của nhân viên trong marketing DV trong KD DV, các nhân tố liên quan đến nhân viên dịch vụ, chiến lược nhân sự trong marketing DV,... Mời các bạn cùng tham khảo.
25 p phqt 30/08/2017 192 1
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Con người trong cung ứng dịch vụ, Cung ứng dịch vụ, Nhân viên dịch vụ, Chiến lược nhân sự
Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 8 – Nguyễn Thị Trang Nhung
Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 8: Tiến trình dịch vụ & minh chứng hữu hình" cung cấp cho người học các kiến thức: Minh chứng hữu hình (Khái niệm, tầm quan trọng của minh chứng hữu hình trong KD DV, các thành phần của minh chứng hữu hình, các loại minh chứng hữu hình), tiến trình DV. Mời các bạn cùng tham khảo.
10 p phqt 30/08/2017 160 1
Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Tiến trình dịch vụ, Minh chứng hữu hình, Kinh doanh dịch vụ, Minh chứng trong kinh doanh dịch vụ