» Từ khóa: dịch vụ Việt Nam

Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam: Nghề lễ tân nhằm giới thiệu về quá trình phát triển tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam VTOS, các lĩnh vực nghề VTOS, các chứng chỉ VTOS, nhận và xử lý các yêu cầu đặt giữ buồng, cung cấp dịch vụ đăng ký và nhận buồng, cung cấp dịch vụ khách hàng. Mời các bạn tham khảo.

 198 p phqt 21/05/2016 252 2 Download

Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam, Du lịch Việt Nam, Nghề lễ tân, Các lĩnh vực nghề VTOS, Các chứng chỉ VTOS, Cung cấp dịch vụ khách hàng

Ngành du lịch là một trong những dịch vụ xuất khẩu chủ yếu với lợi thế so sánh mạnh mẽ và giá trị của nó đã được chứng minh trong cuộc chiến chống đói nghèo. Đây là ngành quan trọng giúp cho sự phát triển và thịnh vượng trong một nước đang phát triển để xóa đói giảm nghèo. Ngành du lịch chịu trách nhiệm phát triển và phải tìm cách tận...

 12 p phqt 21/05/2016 271 2 Download

Từ khóa: Du lịch Việt Nam, Du lịch cộng đồng, Phát triển du lịch, Kinh tế du lịch, Văn hóa du lịch, Du lịch dịch vụ

Nối tiếp nội dung của phần 1 cuốn sách "Phát triển một số ngành dịch vụ ở Việt Nam thời kỳ hậu WTO", phần 2 trình bày các nội dung: Chiến lược phát triển thị trường dịch vụ giáo dục và đào tạo bậc đại học ở Việt Nam ra thị trường giáo dụ toàn cầu, hệ thống ngân hàng Việt Nam trước sức ép cạnh tranh của quá trình hội nhập quốc...

 156 p phqt 25/03/2016 203 2 Download

Từ khóa: Phát triển ngành dịch vụ, Phát triển dịch vụ ở Việt Nam, Thời kỳ hậu WTO, Phát triển thị trường dịch vụ giáo dục, Hệ thống ngân hàng Việt Nam, Phát triển hoạt động quản cáo

Phần 1 cuốn sách "Phát triển một số ngành dịch vụ ở Việt Nam thời kỳ hậu WTO" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Dịch vụ và phát triển dịch vụ của Việt Nam thời kỳ hậu WTO, dịch vụ thương mại kinh tế Việt Nam trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, dịch vụ Ligistics trong hội nhập kinh tế quốc tế, xây dựng chuẩn mực cho hệ...

 156 p phqt 25/03/2016 186 2 Download

Từ khóa: Phát triển ngành dịch vụ, Phát triển dịch vụ ở Việt Nam, Thời kỳ hậu WTO, Hội nhập kinh tế quốc tế, Hệ thống ngân hàng Việt Nam, Xây dựng chuẩn mực hệ thống ngân hàng

Kết cấu của sổ tay này gồm 2 phần. Phần thứ nhất giới thiệu về bộ tiêu chí đánh giá để cấp Nhãn Du lịch Xanh cho điểm dừng chân phục vụ khách du lịch. Phần thứ hai trình bày quy trình đánh giá và cấp chứng nhận Nhãn Du lịch Xanh cho điểm dừng chân phục vụ khách du lịch.

 22 p phqt 24/07/2015 189 1 Download

Từ khóa: Nhãn Du lịch Xanh, Điểm dừng chân phục vụ khách du lịch, Dịch vụ du lịch, Chất lượng dịch vụ du lịch, Du lịch Việt Nam

Kết cấu của sổ tay này gồm 2 phần. Phần thứ nhất: Bộ tiêu chí đánh giá để cấp Nhãn Du lịch Xanh cho điểm tham quan du lịch. Phần thứ hai: Quy trình đánh giá và cấp chứng nhận Nhãn Du lịch Xanh cho điểm tham quan du lịch. Tài liệu này sẽ hữu ích cho các cơ sở du lịch, các cán bộ hoạt động du lịch và những ai quan tâm đến du lịch.

 23 p phqt 24/07/2015 187 1 Download

Từ khóa: Nhãn du lịch Xanh, Du lịch Việt Nam, Dịch vụ du lịch, Chất lượng dịch vụ du lịch, Điểm tham quan du lịch

"Bài giảng Quản trị kinh doanh du lịch - Chương 4: Tổ chức kinh doanh ăn uống" trình bày Kkhái niệm, đặc trưng, nội dung KD ăn uống;qui trình tổ chức hoạt động KD ăn uống. Tham khảo nội dung bài giảng để nắm bắt nội dung chi tiết.

 46 p phqt 31/05/2015 330 2 Download

Từ khóa: Kinh doanh du lịch, Quản trị kinh doanh, Du lịch Việt Nam, Quản trị kinh doanh du lịch, Kinh doanh ăn uống, Dịch vụ ăn uống

Bài giảng môn Tổng quan du lịch: Phần II trình bày về điều kiện ảnh hưởng đến sự phát triển của du lịch, các loại hình du lịch, các lĩnh vực kinh doanh và các loại hình dịch vụ của ngành du lịch. Đây là tài liệu học tập và tham khảo dành cho sinh viên ngành Du lịch.

 70 p phqt 17/06/2014 391 1 Download

Từ khóa: Tổng quan du lịch Phần II, Ngành du lịch thế giới, Ngành du lịch Việt Nam, Sự phát triển của du lịch, Các loại hình du lịch, Dịch vụ du lịch

Chất lượng dịch vụ du lịch là yếu tố then chốt tạo nên uy tín, thương hiệu. Nhưng chất lượng dịch vụ của ngành du lịch Việt Nam trong thời gian qua chưa đáp ứng được yêu cầu của khách du lịch… Lâu nay ngành du lịch Việt Nam thường đánh giá sự phát triển của mình dựa trên số lượng du khách gia tăng, mà chưa chú ý đánh giá việc tăng chất...

 316 p phqt 02/10/2013 243 1 Download

Từ khóa: chất lượng du lịch, quản trị chất lượng du lịch, du lịch Việt Nam, giáo trình chất lượng du lịch, sản phẩm du lịch, công nghiệp dịch vụ

Chất lượng dịch vụ du lịch là yếu tố then chốt tạo nên uy tín, thương hiệu. Nhưng chất lượng dịch vụ của ngành du lịch Việt Nam trong thời gian qua chưa đáp ứng được yêu cầu của khách du lịch… Lâu nay ngành du lịch Việt Nam thường đánh giá sự phát triển của mình dựa trên số lượng du khách gia tăng, mà chưa chú ý đánh giá việc tăng chất...

 316 p phqt 02/10/2013 275 1 Download

Từ khóa: chất lượng du lịch, quản trị chất lượng du lịch, du lịch Việt Nam, giáo trình chất lượng du lịch, sản phẩm du lịch, công nghiệp dịch vụ

Ngày nay đời sống của con người ngày càng cao, họ không những có nhu cầu đầy đủ về vật chất mà còn có nhu cầu được thoả mãn về tinh thần như vui chơi, giải trí và du lịch. Do đó, du lịch là một trong những ngành có triển vọng. Ngành du lịch Việt Nam ra đời muộn hơn so với các nước khác trên thế giới nhưng vai trò của nó thì không thể...

 33 p phqt 02/10/2013 265 1 Download

Từ khóa: ngành du lịch, kinh tế thị trường, du lịch Việt Nam, phát triển du lịch, dịch vụ du lịch, kinh tế thị trường, tăng trưởng du lịch

1 GIÁO TRÌNH Nghiệp vụ lữ hành 1 .2 Chương 1 Đến nay người ta vẫn chưa xác định chính xác khái niệm du lịch có từ bao giờ. Chỉ biết rằng du lịch đã xuất hiện từ rất lâu và trở thành một nhu cầu quan trọng trong đời sống con người. Khái niệm du lịch vẫn đang là đối tượng nghiên cứu và thảo luận của nhiều nhà khoa học và quản...

 28 p phqt 02/10/2013 237 1 Download

Từ khóa: tiểu luận, nghiệp vụ lữ hành, thông tin du lịch, thông tin lữ hành, dịch vụ du lịch, dữ liệu du lịch, du lịch Việt Nam