» Từ khóa: du khách

Nghiên cứu này áp dụng mô hình lí thuyết sự cảm nhận - sự mong đợi để đánh giá mức độ hài lòng của du khách, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng, đồng thời đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của du khách đối với du lịch miệt vườn vùng đồng bằng sông Cửu Long.

 12 p phqt 21/05/2016 238 2 Download

Từ khóa: Sự hài lòng, Du lịch miệt vườn, Vùng đồng bằng sông Cửu Long, Du khách nội địa, Sự hài lòng của du khách, Nâng cao sự hài lòng của du khách

Mục tiêu của nghiên cứu này là phân tích định lượng về sự hài lòng của khách du lịch nội địa về chất lượng dịch vụ du lịch Đường Lâm, từ đó gợi ý cho các nhà tổ chức một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Đường Lâm.

 15 p phqt 21/05/2016 257 2 Download

Từ khóa: Sự hài lòng của du khách, Du khách nội địa, Chất lượng dịch vụ du lịch, Làng cổ Đường Lâm, Sản phẩm du lịch, Hoạt động du lịch

Mục tiêu của nghiên cứu này là phân tích định lượng về sự hài lòng của khách du lịch nội địa về chất lượng dịch vụ du lịch Đường Lâm, từ đó gợi ý cho các nhà tổ chức một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Đường Lâm.

 15 p phqt 21/05/2016 255 2 Download

Từ khóa: Sự hài lòng của du khách, Du khách nội địa, Chất lượng dịch vụ du lịch, Làng cổ Đường Lâm, Sản phẩm du lịch, Hoạt động du lịch

Phân tích thị trường, quan sát đo lường lượng khách, phân tích luồng du khách, cơ sở lý luận cho việc xây dựng bản đồ QHDL, các bước xây dựng bản đồ quy hoạch, dự báo nhu cầu phát triển du lịch và các định hướng chiến lược phát triển du lịch, tổ chức thực hiện và đánh giá tác động từ các dự án QHDL đến tài nguyên – môi trường là...

 13 p phqt 21/05/2016 259 2 Download

Từ khóa: Quy hoạch du lịch, Phát triển du lịch, Xây dựng bản đồ quy hoạch du lịch, Chiến lược phát triển du lịch, Phân tích luồng du khách, Phân tích thị trường

Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam: Nghề lễ tân nhằm giới thiệu về quá trình phát triển tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam VTOS, các lĩnh vực nghề VTOS, các chứng chỉ VTOS, nhận và xử lý các yêu cầu đặt giữ buồng, cung cấp dịch vụ đăng ký và nhận buồng, cung cấp dịch vụ khách hàng. Mời các bạn tham khảo.

 198 p phqt 21/05/2016 252 2 Download

Từ khóa: Tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam, Du lịch Việt Nam, Nghề lễ tân, Các lĩnh vực nghề VTOS, Các chứng chỉ VTOS, Cung cấp dịch vụ khách hàng

Nối tiếp nội dung của phần 1 cuốn sách "Kết quả điều tra chi tiêu của khách du lịch năm 2006", phần 2 trình bày các nội dung phần "Số liệu điều tra khách du lịch trong nước" bao gồm: Đặc điểm cơ cấu khách du lịch trong nước, kết quả điều tra chi tiết khách du lịch trong nước tự sắp xếp đi, chi tiêu bình quân một ngày khách du lịch trong nước...

 109 p phqt 25/03/2016 198 2 Download

Từ khóa: Chi tiếu khách du lịch, Điều tra du lịch, Cơ cấu khách du lịch Việt Nam, Thống kê khách du lịch, Khách du lịch trong nước, Chi tiêu một ngày

Phần 1 cuốn sách "Kết quả điều tra chi tiêu của khách du lịch năm 2006" cung cấp cho người đọc các nội dung: Tổng quan về cơ cấu và thực trạng chi tiêu của các loại khách du lịch qua kết quả điều tra, hai số liệu về kết quả điều tra khách du lịch quốc tế. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 137 p phqt 25/03/2016 198 2 Download

Từ khóa: Chi tiêu khách du lịch, Điều tra du lịch, Cơ cấu khách du lịch quốc tế, Cơ cấu du lịch, Điều tra du lịch, Khách du lịch quốc tế

Bài giảng Khái quát về địa lý du lịch thế giới nhằm trình bày về các vùng du lịch trên thế giới, xu hướng phát triển du lịch trên thế giới. Lượng khách du lịch quốc tế theo vùng, thời gian đi du lịch trong năm.

 29 p phqt 16/08/2015 341 2 Download

Từ khóa: Kiến thức du lịch, Tâm lý khách du lịch, Văn hóa du lịch, Quản trị du lịch, Tài nguyên du lịch, Đánh giá tài nguyên du lịch, Địa lý du lịch thế giới

Nội dung "Chương 3: Tổ chức kinh doanh lưu trú" trình bày khái niệm, đặc điểm củakinh doanh lưu trú du lịch; tổ chức bộ phận kinh doanh lưu trú của khách sạn; tổ chức kinh doanh lưu trú; các phương pháp xác định giá thuê buồng ngủ.

 49 p phqt 31/05/2015 238 2 Download

Từ khóa: Kinh doanh du lịch, Quản trị kinh doanh, Kinh doanh lưu trú, Kinh doanh lưu trú của khách sạn, Kinh doanh khách sạn, Kinh doanh lưu trú du lịch

Tiêu chuẩn Kỹ năng nghề du lịch Việt Nam: Nghiệp vụ nhà hàng - Phần 1 trình bày các kỹ năng chuẩn bị làm việc, kỹ năng chuẩn bị nhà hàng, cách thức chăm sóc khách hàng, tiếp nhận yêu cầu của khách hàng. Đây là tài liệu tham khảo dành cho sinh viên hoặc những ai đang hoạt động trong ngành Du lịch.

 97 p phqt 17/06/2014 268 3 Download

Từ khóa: Nghiệp vụ nhà hàng Phần 1, Kỹ năng nghề du lịch Việt Nam, Kỹ năng nghề du lịch, Tiêu chuẩn Kỹ năng nghề du lịch, Chuẩn bị nhà hàng, Chăm sóc khách hàng

Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam: Nghiệp vụ buồng - Phần 1 trình bày kỹ năng các bước chuẩn bị làm việc của nhân viên buồng, sắp xếp xe đẩy. Đây là tài liệu tham khảo và học tập dành cho sinh viên và những ai đang hoạt động trong ngành Du lịch.

 87 p phqt 17/06/2014 229 2 Download

Từ khóa: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch, Nghiệp vụ buồng Phần 1, Nghiệp vụ buồng, Nhân viên buồng khách sạn, Kỹ năng nhân viên buồng khách sạn, Kiến thức du lịch

Nhà nước ta xác định du lịch là một ngành kinh tế tổng hợp qan trọng mang nội dung văn hóa sâu sắc, có tính liên ngành, liên vùng và xã hội hóa cao. Phát triển du lịch bền vững, theo quy hoạch, kế hoạch, bảo đảm hài hoà giữa kinh tế, xã hội và môi trường; phát triển có trọng tâm, trọng điểm theo hướng du lịch văn hoá - lịch sử, du lịch sinh...

 239 p phqt 02/10/2013 296 2 Download

Từ khóa: pháp lý về khách du lịch, kinh doanh du lịch, hướng dẫn viên du lịch, hoạt động du lịch, pháp luật trong du lịch, luật du lịch, quy định kinh doanh du lịch