Đề tài nghiên cứu thực trạng tìm ra điểm mạnh, điểm yếu cũng như cơ hội và thách thức của Công ty, từ đó đưa ra các giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành của Công ty và tăng cường hiệu quả kinh doanh Du lịch, đáp ứng nhiêm vụ của Đảng, của Chính phủ, UBND thành phố Hà Nội và Sở Du Lịch giao cho, mang lại lợi nhuận cho Công ty,...

 63 p phqt 25/03/2016 296 1 Download

Cuốn sách "ISO 900 trong dịch vụ hành chính" được biên soạn nhằm cung cấp các kiến thức về hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 trong dịch vụ hành chính cho các cán bộ công chức của Thành phố Hồ Chí Minh. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung của phần 1 cuốn sách.

 142 p phqt 28/02/2016 189 1 Download

Nối tiếp nội dung của phần 1 cuốn sách "ISO 900 trong dịch vụ hành chính", phần 2 cung cấp cho người đọc các kiến thức chương 5 - Đánh giá nội bộ, phần phục lục trình bày các thuật ngữ sử dụng thống nhất trong dịch vụ hành chính, hệ thống văn bản mẫu,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 132 p phqt 28/02/2016 202 1 Download

Bài giảng Nghiên cứu tính khả thi của du lịch sinh thái - NGƯT, TS. Nguyễn Văn Hóa giới thiệu đến các bạn những nội dung về sự tham gia của cộng đồng, đánh giá thị trường & tính khả thi, tính khả thi của du lịch sinh thái tại vùng hoang dã srepok, giai đoạn xúc tiến và giai đoạn tổ chức thực hiện.

 88 p phqt 19/01/2016 208 1 Download

Khái quát chung về kinh doanh lữ hành và doanh nghiệp lữ hành, Cơ cấu tổ chức và quản trị nhân lực của doanh nghiệp lữ hành, quan hệ giữa nhà cung cấp với doanh nghiệp lữ hành, tổ chức bán và thực hiện chương trình du lịch, quản lý chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp lữ hành là những nội dung chính trong " Bài giảng môn quản trị kinh doanh...

 43 p phqt 19/01/2016 960 1 Download

Bài giảng môn Nghiệp vụ phục vụ buồng gồm nội dung các chương: Chương 1 - Giới thiệu về bộ phận buồng phòng trong khách sạn, chương 2 - Trang thiết bị tiện nghi và cách bài trí sắp xếp, chương 3 - Trang thiết bị dụng cụ làm vệ sinh buồng, chương 4 - Quy trình vệ sinh buồng, chương 5 - Quy trình phục vụ khách lưu trú, chương 6 - Quy trình giặt là.

 108 p phqt 19/01/2016 287 2 Download

Nối tiếp nội dung của phần 1 cuốn giáo trình "Địa lý du lịch (dùng trong các trường THCN Hà Nội)", phần 2 giới thiệu tới người học các nội dung chương 3 - Các vùng du lịch Việt Nam bao gồm: Vùng du lịch Bắc Bộ, vùng du lịch Bắc Trung Bộ, vùng du lịch Nam Trung Bộ và Nam Bộ. Mời các bạn cùng tham khảo.

 65 p phqt 21/12/2015 256 1 Download

Phần 1 cuốn giáo trình "Địa lý du lịch (dùng trong các trường THCN Hà Nội)" giới thiệu tới người học các kiến thức: Du lịch và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hình thành và phát triển du lịch, Sự phân hóa lãnh thổ du lịch Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo.

 54 p phqt 21/12/2015 273 1 Download

Phần 1 cuốn sách gồm các chương: Chương 1 - Lý luận cơ bản về dịch vụ, chương 2 - Bản chất kinh tế - xã hội của dịch vụ công cộng và việc tổ chức cung ứng, chương 3 - Những chế định pháp luật điều chỉnh hoạt động kinh tế dịch vụ, chương 4 - Khái quát về sự phát triển kinh tế dịch vụ ở Việt Nam.

 166 p phqt 21/12/2015 164 1 Download

Phần 2 cuốn sách gồm các chương: Chương 5 - Kinh tế dịch vụ ở một số quốc gia và xu hướng phát triển, chương 6 - Quan hệ quốc tế Việt Nam trong lĩnh vực dịch vụ, chương 7 - Tiếp tục hoàn thiện quản lý nhà nước đối với lĩnh vực dịch vụ.

 109 p phqt 21/12/2015 211 1 Download

Phần 1 cuốn sách giáo trình "Lý thuyết và kỹ thuật phục vụ bàn (dùng trong các trường trung học chuyên nghiệp)" cung cấp cho người học các kiến thức: Tổ chức lao động trong bộ phần phục vụ bàn tại khách sạn nhà hàng, cơ sở vật chất kỹ thuật và yêu cầu vệ sinh trong bộ phận phục vụ bàn, thực đơn và các bữa ăn,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 128 p phqt 20/11/2015 668 2 Download

Nối tiếp nội dung của phần 1 cuốn giáo trình "Lý thuyết và kỹ thuật phục vụ bàn (dùng trong các trường trung học chuyên nghiệp)", phần 2 trình bày các nội dung: Các kỹ thuật phục vụ bàn cơ bản, tổ chức phục vụ tiệc. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 129 p phqt 20/11/2015 236 2 Download