Bài giảng môn học Quản trị văn phòng: Chương 3 - TS. Nguyễn Nam Hà

Bài giảng môn học "Quản trị văn phòng - Chương 3: Tổ chức công tác lễ tân" cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quát về công tác lễ tân; đón, tiếp khách tại cơ quan, tổ chức (giao tiếp đối mặt), tiếp khách qua điện thoại (giao tiếp không đối mặt). Mời các bạn cùng tham khảo.

Từ khóa: Quản trị văn phòng, Bài giảng Quản trị văn phòng, Tổ chức công tác lễ tân, Giao tiếp đối mặt, Tiếp khách qua điện thoại, Giao tiếp không đối mặt