Giao tiếp trong hoạt động quản trị, kinh doanh

Giao tiếp là sự tiếp xúc tâm lý giữa người và
người, qua đó con người trao đổi với nhau về
thông tin, về cảm xúc, tri giác lẫn nhau, ảnh
hưởng tác động qua lại với nhau nhờ đó mà người nhận nhận được thông tin từ người gửi và đáp trả lại bằng thông tin phản hồi dưới 2 dạng hành động hoặc lời nói.

Từ khóa: kỹ năng giao tiếp, hoạt động quản trị, kinh doanh, quản trị, kĩ năng nói, kĩ năng lắng nghe, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán